Echtheit von Bewertungen

Als erstes wird jede Verbraucherbewertung automatisch durch unser Shop-System auf ihre Echtheit untersucht. Dadurch wird sichergestellt, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben/genutzt haben. Wird eine Bewertung freigegeben, welche einem vorherigen Kauf über unseren Shop nicht zugeordnet werden kann, ist diese in den Produkten als „nicht verifizierter Kauf“ gekennzeichnet.

Bei Bestellungen als Gast, wird eine folgende Bewertung durch die E-Mail aus dem Bestellvorgang des jeweiligen Produktes zugeordnet.

Die Überprüfung der Echtheit von Bewertungen geschieht ebenfalls wie folgt:

  • Durch manuelle Überprüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Bestellhistorie des Warenwirtschaftssystems, um einen vorangegangenen Produkterwerb zur notwendigen Bedingung für die Veröffentlichung zu machen. Auf die Kennzeichnung „verifizierter Kauf“ oder „nicht verifizierter Kauf“ haben wir dabei keinen Einfluss. Die Kennzeichnung generiert das System.
  • Dadurch, dass die Möglichkeit einer Bewertungsabgabe von einer vorherigen Anmeldung in einem registrierten Kundenkonto abhängig gemacht wird, von dem aus ein Kauf getätigt wurde.

Auf unserer TrustedShops Seite finden Sie alle Informationen zu der Echtheit von Bewertungen über das Portal TrustedShops.

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